Forcierung klimaschonender Online-Zustellungen anhand nutzer*innenorientierter Interventionen in bestehenden Online-Shops
Das Projekt wird im Rahmen des FTI-Programms Mobilität der Zukunft durch das Bundesministerium für Klimaschutz gefördert und von der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft abgewickelt.
Als Ergebnis liegen modulare Add-ons zur Erweiterung bestehender Online-Shops vor, welche auf
- logistischen (z.B. e-Transportmittel, Sammelbestellungen, Direktzustellungen von regionalen Produzent*innen),
- technologiegetrieben (z.B. AI-gestützte Chatbots und Fitting Tools zur virtuellen Anprobe) und
- verhaltensbasierten Interventionen (z.B. gamifiziertes Loyality-System zur Untermalung von „klimafreundlichem” bzw. erwünschtem Verhalten & zur Belohnung mittels Rabattsystemen; Persuasive Design- und Nudging-Strategien zur Vermittlung subtiler Hinweise/Informationen zur freiwilligen Forcierung nachhaltiger Be- und Zustelloptionen) fußen.
Dieser kund*innenzentrierte Ansatz setzt direkt beim Be- und Zustellprozess an, um präventiv Rücksendungen und mehrmalige Zustellversuche zu minimieren, Bestellungen zu bündeln sowie Direktzustellung regionaler Produkte und klimaschonende Transportmittel zu präferieren
yverkehrsplanung
yverkehrsplanung GmbH ist als innovatives Mobilitätsforschungs- und Verkehrsplanungsunternehmen für die Projektleitung, sowie für die Analyse- und Evaluationsphase verantwortlich. Im Speziellen wird die Veränderung des Kauf- und Zustellverhaltens der EndkundInnen durch die Integration von logistischen, verhaltensbasierten und technologischen Maßnahmen in den Onlineshops bei vier renommierten Online-Shop Betreibern analysiert und praxisnah evaluiert. Die innovativen Interventionen orientieren sich an den übergeordneten Zielen der Vermeidung, Verlagerung und Optimierung des Güterverkehrs auf der letzten Meile.
Entsprechend unserer langjährigen Erfahrung und methodischem Know-how stellen die Konzeption und praxisnahe Erprobung von neuartigen und präventiven Maßnahmen zentrale Arbeitsfelder in diesem Projekt dar. Letztlich verfolgen wir mit diesem Forschungsprojekt das Ziel, niederschwellige und zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln. So sollen neben der Schärfung des Bewusstseins für nachhaltige Kauf- und Zustellalternativen vor allem – aktuell kaum vorhandene – Möglichkeiten einer ökologisch nachhaltigeren Warenzustellung für EndkundInnen und Online-Händler geschaffen werden.
http://yverkehrsplanung.at/index.php/de/
Donau-Universität Krems
Das Zentrum für Angewandte Spieleforschung der Donau-Universität Krems widmet sich in Forschung und Lehre dem komplexen Zusammenhang von Spiel und Gesellschaft. Im Mittelpunkt steht dabei die Verbindung von spiele-, medienwissenschaftlichen sowie technologischen Expertisen.
Im Projekt übernimmt das Zentrum für Angewandte Spieleforschung die Umsetzung der verhaltensorienterten Add-Ons für die beteiligten Webshop-Partner.
https://www.donau-uni.ac.at/ags
Seewald Solutions
Seewald Solutions ist ein unabhängiges Forschungsinstitut, welches sich u.a. mit Ensemble Learning, Artificial Intelligence, Robotik und Deep Learning, Augmented Reality, Biologischem Text Mining, Cybersecurity, intelligenter Datenanalyse und Data Mining sowie intelligenter biologischer Bildverarbeitung und der Geschichte der AI beschäftigt. Im Projekt Think!First erforschten sie auch bereits die Zusammenhänge zwischen eCommerce und Gütermobilität, worauf in diesem Projekt aufgebaut wird.
Im Projekt wird Seewald Solutions hier vorhandene Forschungsergebnisse im Bereich der Augmented Reality und Text Mining weiterentwickeln, wodurch eine bessere Positionierung als Forschungs- und Anwendungspartner in diesem Bereich erreicht wird. Ein weiterer Fokus liegt auf der wissenschaftlichen Verwertung in Form von Fachvorträgen und Publikationen sowie der daraus erfolgenden verbesserten Positionierung als Forschungs- und Anwendungspartner für Augmented Reality und AI im Nachhaltigkeitsbereich.
Liberacerta e.U.
Liberacerta e.U. ist das Social Enterprise von Thomas Winter, welches seinen Schwerpunkt auf gesellschaftlich relevante Digitalisierungsprojekte legt. Besonders im Fokus stehen dabei Informationsethik und Empowerment. Unterstützt wird Liberacerta vom Softwareunternehmen Attribui GmbH und deren Digitalisierungs-Tochterunternehmen Screenguest GmbH, bei denen Thomas Winter auch als geschäftsführender Gesellschafter tätig ist. Typische Leistungen bestehen in der Konzeption, Koordination, Integration und Begleitung von Softwareprojekten, oft im interdisziplinären und branchenübergreifenden Kontext (wie Gesundheit, Bildung, Nachhaltigkeit, Mobilität).
LimeSoda Interactive Marketing GmbH
Ursprünglich entstanden aus einer Rockband, zählt LIMESODA heute zu den führenden Digitalagenturen Österreichs. An drei Standorten in Österreich arbeitet ein rund 50-köpfiges Team an Projekten in den Bereichen E-Commerce (Magento, Shopware, WooCommerce), Websites & Apps (TYPO3, WordPress), Online Marketing (SEO, SEA, Ads) und Social Media Marketing (Kreation, Content, Plattformen).
Zu den bisher erreichten Auszeichnungen zählen: 2x Beste E-Commerce-Agentur Österreichs, Annual Multimedia Award, German Design Award, BGF-Preis national, staatliches Gütezeichen Familienfreundlichkeit, Zertifizierung Leitbetriebe Austria.
ERIVE.delivery
ERIVE ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die vorhandenen Potenziale aus der Elektrifizierung und Digitalisierung des Verkehrs zu heben und daraus nachhaltige Geschäftsmodelle zu entwickeln.
Die erste entsprechende Dienstleistung heisst ERIVE.delivery. ERIVE.delivery ist eine Dienstleistung und Plattform, mit der wir das erklärte Ziel haben, die Logistik im urbanen Raum umweltfreundlicher, effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Hierbei setzen wir auf einen kooperativen Ansatz und versuchen die Herausforderungen aller betroffenen Stakeholder (Gemeinden, Unternehmen, Privatkunden, Transporteure) in unserer ganzheitlichen Lösung zu berücksichtigen.
Konkretes Ziel ist der Aufbau einer offenen Mobilitätsplattform für regionalen Warentransport, durch die Laderäume kollaborativ und effizient genutzt, Paketflüsse gebündelt, Paketboten entlastet, Verkehr reduziert, der regionale Einzelhandel gestärkt und das Kundenerlebnis in den Vordergrund gestellt wird.
https://www.erive.delivery/
kauftregional
Die Plattform für den regionalen Einkauf www.kauftregional.at gibt es seit März 2020. Im Zuge des ersten Lockdowns während der SARS-CoV-2 Pandemie wurde das Portal erstellt, um regionalen Händlern ein Schaufenster zu geben. Die Idee dahinter – dem regionalen Handel Sichtbarkeit im Internet zu geben – wurde nach und nach ausgebaut. Mit kauftregional.shop wurde eine E-Commerce-Lösung für regionale Händler und Produzenten erschaffen. Auf der Plattform befinden sich Bio-Anbieter, Lebensmittelhersteller bis hin zum Sportartikelhändler. Die Ausrichtung des Portals wurde im Jahr 2022 von der allgemeinen Darstellung des österreichischen Handels hin zu österreichischen Produzenten und dem Vertrieb heimisch produzierter Waren geändert.
Meinl am Graben
Julius Meinl am Graben ist Wiens exklusivste Adresse für nationale und internationale Gourmets. Am Graben, mitten im Herzen Wiens, erstreckt sich das Traditionshaus über drei Stockwerke. Eine Auswahl von über 17.000 handverlesenen Lebensmittel ermöglicht dem Kunden einen exquisiten Erlebniseinkauf. Qualität und Herkunft der Produkte stehen für das 150 jährige Traditionshaus seit jeher an oberster Stelle – die Produktpalette erstreckt sich von feinsten Weinen, täglich frischgebackenes Brot, edle Schokoladen, über schmackhaften Käse und Fleisch von den besten Weiden Europas.
DI Mario Platzer
E-Mail: mario.platzer@yverkehrsplanung.at